应用介绍

共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？快递寄丢、碰坏不理赔？旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案。

黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易。

【7X24小时处理消费纠纷】第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

【企业信誉全透明】推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

【微博一键登录】新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。

开启消息推送，你的投诉单最新动态，最新的消费资讯，再也不会错过啦！

【官方网站】https://tousu.sina.com.cn
【官方微博】https://weibo.com/heimaotousu
【客服邮箱】heimaotousu@vip.sina.com

新版特性

本次更新：
1、优化了在登录状态失效时的打赏体验；
2、修复了一些bug。
最近更新：
1、在直播间购物被坑，快来试试主播投诉吧；
2、个人中心页增加“意见反馈”入口，问题反馈更便捷 ；
3、填写投诉内容时加入敏感词定位，发起投诉更快；

权限列表【黑猫投诉】
● 查看网络状态允许应用程序查看所有网络的状态。
● 开关WLAN允许应用开启或关闭WLAN
● 开关蓝牙允许应用开启或关闭蓝牙
● 拍摄照片和视频允许应用拍摄照片或录制视频
● 更改网络连接性允许应用程序更改网络连接的状态。
● 更改 Wi-Fi 状态允许应用程序连接到 Wi-Fi 接入点以及与 Wi-Fi 接入点断开连接，并对配置的 Wi-Fi 网络进行更改。
● 完全的互联网访问权限允许应用程序创建网络套接字。
● 检索当前运行的应用程序允许应用程序检索有关当前和最近运行的任务的信息。恶意应用程序可借此发现有关其他应用程序的保密信息。
● 显示未授权的窗口允许创建专用于内部系统用户界面的窗口。普通应用程序不能使用此权限。
● 装载和卸载文件系统允许应用程序装载和卸载可移动存储器的文件系统。
● 获取手机信息允许应用获取手机号、IMEI、IMSI
● 修改/删除 SD 卡中的内容允许应用程序写入 SD 卡。
● 以悬浮窗的形式显示允许应用在任何界面显示悬浮窗
● 控制振动器允许应用程序控制振动器。
● 防止手机休眠允许应用程序防止手机进入休眠状态。
● 修改系统设置项允许应用修改系统设置情况